Privacy / 01Редакция от 12.09.2026
Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных на сайте https://you.ru/ с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Оператор
Оператор персональных данных — ООО «Новые информационные системы» (ООО «НИС»), ИНН 7729697022, ОГРН 1117746963619.
Адрес: 119192, г. Москва, Мичуринский проспект, д. 10, стр. 1, пом. 96. Обращения по вопросам персональных данных: order@you.ru, телефон +7 (903) 755-33-76.
Реестровый номер оператора персональных данных: 77-25-491621; основание включения — приказ № 667 от 30.09.2025.
2. Какие данные обрабатываются и зачем
| Сценарий | Данные | Цель |
|---|---|---|
| Просмотр сайта | IP-адрес, дата и время, User-Agent, запрошенная страница, сведения о браузере и технические журналы | Доставка страниц, безопасность, диагностика, предотвращение злоупотреблений и ограничение частоты запросов |
| AI-чат | Текст сообщений, последние реплики диалога, язык, выбранный раздел, технические события и необратимый отпечаток IP для лимитов | Ответ на инициированный пользователем запрос, подбор услуги и защита сервиса |
| Заявка | Имя, email, Telegram или иной указанный контакт, выбранная услуга, описание задачи, канал связи, IP-адрес, время и версия согласия | Обработка обращения, подготовка предложения, связь с заявителем и заключение договора по его инициативе |
| Настройки | Отметка о прочтении cookie-уведомления и выбранная тема интерфейса в localStorage | Сохранение пользовательских настроек |
| Статистика и отображение | IP-адрес, User-Agent, адрес страницы и технические сведения соединения | Подсчёт посещений, контроль работоспособности и загрузка интерфейсных шрифтов |
Правовыми основаниями являются согласие субъекта, действия по запросу субъекта до заключения договора, исполнение договора, обязанности оператора по закону и законные интересы оператора по обеспечению безопасности сервиса при условии соблюдения прав субъекта.
Оператор не ведёт рекламных рассылок по данным из формы и не запрашивает через сайт специальные категории или биометрические персональные данные. Не направляйте в чат и форму пароли, платёжные реквизиты, медицинские сведения и конфиденциальные документы.
3. Порядок обработки
Обработка выполняется автоматизированно и, когда это требуется для ответа или поддержки, вручную. Возможны сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа привлечённым исполнителям в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение данных.
Для работы отдельных функций могут привлекаться хостинг-провайдер и технические подрядчики, OpenRouter и подключаемые им модели, DeepSeek и Together AI для ответов AI-чата, настроенный Telegram-прокси и Telegram для доставки заявки оператору, TOP.ONE.RU для статистики посещений и Google Fonts для отображения шрифтов. Данные не продаются.
4. Сроки и защита
- заявки и переписка по ним хранятся до завершения работы с обращением и не более трёх лет после последнего содержательного взаимодействия, если более длительный срок не требуется законом или договором;
- контекст AI-чата на странице существует в пределах текущего сеанса; технические журналы и данные защиты от злоупотреблений хранятся в течение срока, необходимого для безопасности, диагностики и рассмотрения инцидентов;
- данные localStorage сохраняются до их удаления пользователем в браузере;
- договорные, бухгалтерские и иные обязательные сведения хранятся в установленные законом сроки.
После достижения цели данные удаляются или обезличиваются в предусмотренный законом срок, если отсутствует иное законное основание. Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры защиты и ограничивает доступ к служебным данным.
5. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Для обращения направьте письмо на order@you.ru с темой «Персональные данные» и укажите сведения, позволяющие найти обращение. Оператор вправе запросить разумное подтверждение личности.
Отзыв согласия не затрагивает ранее выполненную законную обработку. Если данные необходимы для исполнения договора или обязанности по закону, обработка может продолжаться на соответствующем основании.
6. Изменение Политики
Актуальная редакция размещается на этой странице и действует с даты публикации. Существенные изменения применяются к новым обращениям после публикации, если закон не требует иного.
ИНН 7729697022 · ОГРН 1117746963619
119192, г. Москва, Мичуринский проспект, д. 10, стр. 1, пом. 96